W ostatnich tygodniach Allegro zmieniło wyszukiwarkę. Teraz pierwszą podpowiedzią dla użytkowników jest oferta Strefy Marki LEGO. A to oznacza, że zamiast wybierać wśród dziesiątek czy setek ofert, klient ma do wyboru kilka, czy kilkanaście sklepów, i często musi zapłacić więcej.
Strefę Marki LEGO Allegro wprowadziło we wrześniu 2024 roku. Oficjalnym powodem była walka z podróbkami, głównie chińskimi. Oczywiście był on wyssany z palca, bo chińskie podróbki hulały na Allegro od lat, ludzie tracili pieniądze, a Allegro nie umiało skutecznie wypchnąć oszustów z platformy.
W praktyce wprowadzenie Strefy Marki LEGO spowodowało, że osoby prywatne straciły możliwość wystawiania produktów LEGO. Wówczas też algorytm zaczął odcinać mniejszych, niezrzeszonych sprzedawców, a promować ograniczoną liczbę dużych podmiotów. Dodatkowo wśród kupujących mogło powstać przekonanie, że oryginalne klocki LEGO sprzedają jedynie członkowie Strefy Marki LEGO, a reszta już niekoniecznie. Dodajmy, że ta reszta na dołączenie do Strefy Marki LEGO realnie patrząc nie miała szans nawet przy dużym wolumenie sprzedaży.
Teraz Allegro poszło jeszcze dalej stosując agresywne przekierowanie intencji. Wpisując np. „LEGO Minecraft” w okienko wyszukiwarki, pierwszą podpowiedzią, którą otrzymują klienci są klocki ze Strefy Marki LEGO. To technicznie pre-filtr, którego kliknięcie nie przeszukuje całego Allegro, a ładuje listę ofert już przefiltrowaną przez parametr przynależności do oficjalnego programu.
Co to oznacza w praktyce? Większości oferty klienci nie widzą i są zmuszeni do kupna w wybranych sklepach, często drożej. Np. w przypadku zestawu LEGO Minecraft 21274 Spotkanie ze strażnikiem na liście powinny być 323 oferty, a klienci złapani w sidła wyszukiwarki mają tych ofert… pięć. To Allegro, 2x Jatu, Korob i KidsZone. Pozostałe 318 ofert nie jest dla nich widoczna. Nie mogą też nawet w opcjach filtrowania tego wyniku „odhaczyć” – pięć ofert i tyle.
W przypadku zestawu LEGO 21274 najniższa realna cena to 59 zł, a w Strefie Marki LEGO – 64 zł. 5 złotych to niby niewiele, ale to przykład znaleziony losowo. Są zestawy znaczenie droższe i klienci Allegro nie mają pojęcia, że mogą kupić te sety taniej. To dotyczy szczególnie tych osób, które szukają prezentów raz kiedyś i dlatego wpisując np. „LEGO Minecraft” czy „LEGO kalendarz” naturalnie wybierają te „od marki LEGO”, bo nie chcą kupić podróbki. W praktyce nie widzą 98-99 proc. ofert i często są skazane na przepłacenie.
Podobno część sprzedawców rozważa zawiadomienie do UOKiK na działanie ograniczające konkurencję. Na ewentualne rozstrzygnięcie musimy jednak poczekać.
Jeżeli nie chcecie wpaść w pułapkę zastawioną przez Allegro, warto nie korzystać z podpowiedzi w wyszukiwarce.
***
W tym roku z produkcji wyleci wiele zestawów LEGO. Ich aktualną listę znajdziecie w naszym zestawieniu Wycofań LEGO 2026.
Po więcej nowości dołączcie do naszej społeczności na Facebooku
Artykuł zawiera linki afiliacyjne. Robiąc zakupy dzięki nim wspieracie rozwój tego bloga. Dzięki!